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7類網購商品不能“無理由”退

世界杯总进球数排名 www.riivn.com 2017年03月06日

2017-03-03  來源:中國信息產業網-人民郵電報社  作者:辛文


CNII網訊 3月15日,《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》將實施,七天無理由退貨也將變得更具操作性。與此同時,《辦法》說明了有7類商品不適用七日無理由退貨。

  《辦法》規定了4類商品不適用“七天無理由退貨”,包括消費者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;交付的報紙、期刊。同時還規定其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,同樣不適用無理由退貨。在新規中,對“其他”進行了具體規定,包括拆封后易影響人身安全或者生命健康、或者易導致商品品質發生改變的商品;一經激活或者試用后價值貶損較大的商品;銷售時已明示的臨近保質期、有瑕疵的商品。這樣,網絡購買商品不適用七天無理由退貨的商品就達到了7類。

  《規定》明確說明,“商品完好”是指商品能夠保持原有品質、功能,商品本身、配件、商標標志齊全的,視為商品完好。同時特別指出,消費者基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。


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